EKSPERTİZ HİZMETİNİZ SONUNDA BİR GARANTİ VERİYOR MUSUNUZ ?
Ekspertiz işlemi sonunda size sözlü ve yazılı olarak detaylı bir rapor verilecektir. Rapor içeriği aracın o anki durumunu eksiksiz bir şekilde size aktarır. Araç Otonot servislerini terkettikten sonra oluşabilecek tamirat veya hasar/kusur bizim gözetimimizde
gerçekleşmeyeceği için size verilecek ekspertiz raporunun herhangi bir garanti süresi yoktur.
Oto ekspertiz işleminin resmi olarak bir garantisi olmamakla birlikte alıcı ile satıcı arasında herhangi bir güvensizlik olmaması için, araç bilir kişi nezdinde incelenip durumu raporlanır.
TÜM TÜRKİYE'DE EKSPERTİZ HİZMETİ VERİYOR MUSUNUZ ?
Ülke genelinde hizmet vermekteyiz.Yakın zamanda bayi ağımızı genişleterek hizmet verdiğimiz bölgeleri artıracağız
MOTORSİKLET İÇİN ESKPERTİZ HİZMETİNİZ VAR MI ?
Motorsiklet için ekspertiz hizmeti veriyoruz.
KAÇ YAŞA KADAR OLAN ARAÇLARA EKSPERTİZ YAPIYORSUNUZ ?
Bizim için ekspertiz yaptığımız araçların yaşının bir önemi yoktur. Her yaş araca ekspertiz yapabiliriz.
TÜM ARAÇLARA EKSPERTİZ YAPIYORMUSUNUZ ?
Brüt ağırlığı 3,5 tona kadar olan araçlara ekspertiz hizmeti verebiliyoruz.
EKSPERTİZ İÇİN NE KADAR SÜRE ÖNCE RANDEVU ALMALIYIM ?
Ekspertiz randevularınızı bir gün sonraya almanızı tavsiye ederiz fakat herhangi bir paket aldığınızda eğer Otonot servisimiz müsait ise aynı gün içinde işlemleriniz gerçekleştirilebilir
BENİM EKSPERTİZ SIRASINDA ARAÇ YANINDA BULUNMAM GEREKİYOR MU ?
Hayır zorunlu değil, ekspertiz yapılacak aracın ruhsatı ile birlikte Otonot Servislerinden birine Merkezine getirilmesi yeterlidir. Ekspertiz işlemi sonrasında raporunuzu mail adresinizden kontrol edebilirsiniz.
EKSPERTİZ RAPORUNUZU NE ZAMAN ALIRIM?
Ekspertiz raporunuzu yazılı ve sözlü olarak ekspertiz yaptırdığınız an alırsınız. Ayrıca mail adresinize yazdırılabilir formatta bir ekspertiz raporu gönderilir.
MUAYENEM CEZALI DURUMDAYKEN EKSPERTİZ YAPTIRABİLİR MİYİM ?
Evet ekspertiz yaptırabilirsiniz, herhangi bir sorun teşkil etmez.
EKSPERTİZ YAPTIRMAK YASAL BİR ZORUNLULUK MUDUR ?
Hayır, ekspertiz yaptırmanın yasal herhangi bir zorunluluğu yoktur.
YAPTIRDIĞIM EKSPERTİZ İŞLEMİNİN SONUÇLARINDAN MEMNUN KALMAZSAM PARAMI GERİ ALABİLİR MİYİM ?
Biz herhangi bir ürün satmıyoruz. Yaptığımız iş şeffaflık ve tarafsızlık ilkelerimiz doğrultusunda hizmet satmak ve aracın durumu ne olursa olsun size tarafsız bir rapor sunmak. Bu sebeple kesinlikle ekspertiz sonrası bir ücret iadesi mümkün olmamaktadır.
ÖDENMEMİŞ BORÇLARI ÖĞRENEBİLİR MİYİM ?
Full ekspertiz paketimizi almışsanız aracın ceza, borç, haciz vs. kayıtları ve daha önce muayeneye girdiği tarihlerdeki kilometre sayacını (sisteme kaydedilmişse) görebilirsiniz.
EKSPERTİZ ÖNCESİNDE MUAYENE YAPTIRMALI MIYIM ?
Hayır, ekspertiz öncesi herhangi bir şey yapmanıza gerek yok. Tam tersi, muayene öncesi aracınıza ekspertiz yaptırıp, çıkan eksiklerinizi giderebilirsiniz.
EKSPERTİZ SIRASINDA ARACIMDAN EŞYAM KAYBOLURSA ?
Otonot, aynı anda birden fazla araca ekspertiz hizmeti verilmektedir. Birden fazla teknisyen, alıcı, satıcı ve genelde yanlarında refakatçilerinin bulunduğu kalabalık bir ortamda kimseyi zan altında bırakmak istemeyiz. Bu sebeple Otonot aracınızdan kaybolabilecek herhangi bir değerli eşyanın kısmen veya tamamen tanzimi konusunda kesinlikle sorumluluk üstlenmemektedir.
EKSPERTİZ İŞLEMİ SIRASINDA YAPILAN TEST SÜRÜŞÜNE BEN DE KATILABİLİR MİYİM ?
Önceden bilgi vermek ve alıcı ile satıcının aynı anda test sürüşüne katılma imkanı olması durumunda evet test sürüşüne katılabilirsiniz. Şeffaflık ve tarafsızlık ilkemiz gereği sadece satıcının veya sadece alıcının bulunacağı bir test sürüşü gerçekleştiremiyoruz.
EKSPER KİMDİR ?
Eksper, ekspertiz işlemini gerçekleştirme bilgi ve yetkisinde, gerekli donanıma sahip kişidir.
Otonot teknisyenlerinin tamamı eğitimli, sertifikalı ve konusunda bilirkişi seviyesinde uzmanlığa sahip personellerimizdir.
EKPERTİZ NEDİR ?
Ekspertiz, Bilir kişi incelemesi, tetkik ve değerlendirme demektir. Oto Ekspertiz ise, özellikle 2. el araç satışı sırasında, satıcı ile alıcının anlaşma sağlamasından sonra devreye girer. Mert Oto Ekspertiz teknisyenleri aracı özel cihazları ile inceleyip araç hakkında bilinmesi gereken herşeyi tarafsızca raporlar.
